这是最基础、也最安全的使用方式。建议只从官方应用商店下载:苹果用户在 App Store、安卓用户在 Google Play。任何「破解版」「增强版」「去广告版」都别碰,这类非官方版本极易被植入木马或窃取聊天记录。
在电脑上使用的方式,通过扫码把手机和电脑配对。唯一官方入口是 web.whatsapp.com。打开后页面会显示二维码,用手机 WhatsApp 的「设置 → 已连接设备 → 连接设备」扫描即可。注意:真正配对时,永远是你用手机去扫网页上的码,而不是别人发个码让你扫。
适合长期在电脑办公的人,功能与网页版一致,同样是手机扫码配对。只从官网 whatsapp.com 或官方应用商店下载,不要从第三方下载站或来路不明的网盘链接安装。
面向商家、客服、小团队,支持自动回复、快捷回复、商品目录、标签管理等。同样只在官方商店下载,官方入口是 business.whatsapp.com。
骗子会注册和 whatsapp.com 长得很像的域名(拼写接近、多加字母、换后缀、加 -web、-login 之类),页面做成一模一样的扫码登录界面,诱导你扫码。
陌生链接、来路不明的网页或消息里发来的「扫码登录/扫码领福利」二维码,一旦扫了可能直接把你的账号授权给骗子,或被引导到假页面输入账号信息。
任何「客服」「好友」「官方人员」让你把收到的短信验证码、登录码告诉他,都是诈骗。真正的官方客服绝不会索要验证码。
骗子盗用头像昵称,冒充官方客服说要「解封、退款、验证身份」,或冒充亲友称「手机丢了急用钱」。
以 WhatsApp 官方名义发送中奖通知、充值返利、内部投资渠道等,都是骗局。官方不会通过私聊发中奖信息,更没有「内部高收益投资」。
被拉进陌生群后,群里大量「导师」「客服」唱双簧,引导下载不明 App、参与刷单或投资。
官方域名只认两个:whatsapp.com 和 web.whatsapp.com。凡是地址栏里带额外前缀、拼写接近但不完全一致、或者后缀不是 .com 的「WhatsApp 网页版」「WhatsApp 登录入口」,都要当作可疑站点处理,不要扫码、不要输入任何账号信息。
对。官方网页版和桌面版都是手机扫码配对,没有「输入账号密码直接登录」的网页版。
确认打开的确实是 web.whatsapp.com,并且手机网络正常,在手机「已连接设备」里点「连接设备」再扫一次。
马上打开手机 WhatsApp → 设置 → 已连接设备,把不认识的设备全部退出,然后开启两步验证,必要时重装或联系官方支持。
不是。官方客服永远不会索要你的登录验证码、短信验证码或账号密码。这是诈骗。
在对话界面点联系人/群组名称,往下找到「举报」和「屏蔽」,按提示提交即可。